Q&A
解決済み

SMSが届かない

ahamoと楽天のデュアル運用です。

アマゾンからのSMSが届きません。
iphoneやGoogleからのSMSは届きます。

過去の書き込みを見て設定を少しいじってみましたが届きません。
ご教授願いますm(__)m


2 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

ahamoと楽天のどちらの電話番号へのSMSですか?
私はあるサイトの2段階認証が、楽天の電話番号で受けられなかった経験があります。Rakuten Linkをログアウトしておけば受信できたのかもしれませんが、試していません。
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あいだの12件を表示
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

>>14 inarieinaさん
電話番号の件、了解しました。

Amazonは「前回と違うブラウザや端末でサインインすると認証を求めるSMSを送る」とのことなので、最初から送られていないのではないですか?
今、どちらのSIMでデータ通信しているか分かりませんが、もう片方のSIMでデータ通信してみる、Wi-Fiで通信してみる、別のブラウザを使う、などの方法で環境を変えてテストしてみましょう。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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inarieina
inarieinaさん・質問者
エース

>>15 えでぃさん
>>11 yoshi君さん
もしやと思い…番号拒否一覧を確認したところ
アマゾンの090…拒否にしてました…
意図的に拒否にしたのではなく、なんかの拍子にしてしまったと
思います。
大変お騒がせしましたm(__)m
えでぃさん、度々コメント下さりお手数おかけしました。
ありがとうございました。
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あとの1件を表示

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

解決に結びつくかは分かりませんが、一度Amazonカスタマーセンターに問い合わせをされてみては如何でしょうか。

フリーダイヤルで0120-899-543です。
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