メール問合せしないと届かない

節電管理からメールソフトを外してバックグランドでアクセス可能にする事で問い合わせすること無く使えると思います。
　まずは　設定→アプリで　お使いのメールソフトを選択しタップして　標準アプリとして設定を設定
次に同じく　同じメニューでモバイルデータ　でバックグランドデータの使用を許可をオン　併せてバッテリーをバッテリー使用量を最適化　からメールソフトを非最適化にします。
設定→通知からアプリの
通知でメールソフトの通知が許可されてるか確認。許可されていなければ許可　それで一度再起動して様子を観て下さい。