電話機能とSMSのメッセージ機能も使えません。

電話を使用としたら電話の機能が働きません。
SMSのメッセージ機能も働いておらず、かなり困っています。simカードが対応していないのでしょうか。
私の使っているのはiPhoneXRで、simカードはAプランのau VoLTE対応SIMカードです。