SMSオプションで契約中ですがSMSが利用できません。

「HUAWEI P10 lite」にて、「Ａプラン、シングルタイプ(3GB)、SMSオプション」で契約しております。

LINEが不具合により初期画面になり、ログインのためSMS認証を行おうとしたところ、いつまで経っても認証番号が届きませんでした。
家族にSMSを送ったり送ってもらったりしましたが、送信も受信もできない状態です。

使用しているデフォルトのメッセージアプリに問題があるかと思い、他のアプリも試しましたが同じ症状です。
(データ通信はオンになっており、Wi-Fiをオフにしてもネットに接続できています。)

どのようにすればこの問題を解決することができるのでしょうか。