Q&A
なるべく早く

SMSできません

zenfonelivel1
Aタイプ シングルプラン
SMS無料オプション

上記で申し込みましたが、SMSが全く使用できません。解決策をご教授下さい。宜しくお願い致します。


5 件の回答

medal ベストアンサー獲得数 238 件

「何」が「どのような状態」になっていてSMSが全く使用できないのかを、画面のスクリーンショットと共に詳しく提示して頂けませんか?
  • 1

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 387 件

状況が良く分からないので、もう少し詳しい状況をお知らせして頂く必要がありますね。
他の方からは、ああっきー さんが使っているスマホの画面を見ることは出来ないので…。


SMS は送受信ができないけれど、モバイルデータ通信は出来ている状態なのでしょうか?

アンテナ表示が出ていれば SIM カードは認識されている状態なので使えると思うのですが。

もし、他社からの MNP で mineo に申し込みを行われたのであれば

回線切替手続き

が必要です。

MNP 転入の場合は回線切替を行う事によって、転入が完了して今までの SIM カードが無効(解約)となり、新しい mineo の SIM カードが有効(契約開始)の状態になります。
そのため、回線切替前では今までの SIM カードが使える状態になっていて、新しく申し込んだ mineo の SIM カードは無効の状態となります。
  • 2

BlackBerry KEY2(その他) medal ベストアンサー獲得数 82 件

あくまでも他の機種で実際に遭遇したお話なので、参考程度に。

とあるスマートフォンは元々入っている「Messaging(Androidの"メッセージ")」のアプリを有効にしておかないと、なぜか SMSが送受信できない、という現象に遭遇したことがあります。

※私が使っている Alcatel IDOL4なんですけどね。:)

SMS送受信の方法として、ASUSのマニュアルを参照すると「Googleメッセンジャーを使う」方法が紹介されているようです。
P.56「メッセージの送信など」を参照するのが良いと思います。

●Asus Zenfone Live (ZB501KL) E-Manual (Japanese)
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/ZenFone/ZB501KL/J12262_ZB501KL_EM_WEB.pdf
※PDFファイルですので PCで御覧ください。

それ以外の内容がどうも ASUSのマニュアルには記載されていないよう見受けられますので、あとはメーカー側などへ確認する必要があるのかもしれません。
  • 3
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,492 件

Screenshot_20200218_043426_org.mozilla.firefox.jpg

SIMは間違いなく合っていますか?
aプランでSMSが使えないというときによくあるのが、SIMが適合していないという間違いです。

aプランのSIMは二種類あります。
色が黒色の非VoLTE
色がクリームのVoLTE
です。

zenfone liveには2種類ありますが、どちらもVoLTEが適合するSIMです。

SIMがあっている場合、大抵はSMSの受信は出来ますが、受信は出来ているのでしょうか?
  • 4
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,193 件

IMG_20200218_094216.jpg

mineoアプリの「その他」で上のところから契約のSIMを確認してください。
VoLTEと書かれていなければ、SIMの選択ミスです。
  • 5
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,193 件

ばななめろん さんの回答をヒントに、もしSMSアプリがない、とのことなら、CosmoSiaをインストールしてください。メールアプリですが、SMSにも対応しています。

CosmoSia
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.access_company.android.nfcommunicator&hl=ja
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