Q&A
自己解決済み

特定の人とSMSができない

機種変更6sを7にしました。
その後特定の人とSMSと電話ができません。お互いに着信拒否はしていません。
ネット検索して、やれることはやったのですが、解決できずにいます。どんな情報をここに載せたら解決できるのかもわかりません。お知恵を貸して下さいというには申し訳ございませんが、詳しい方がいたら教えてください。

luckyかよかよ
レギュラー

フォースさんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 36 件

>>20 luckyかよかよさん

削除・登録は万策尽きたときに例えば・・・ということです。
一通りのことは試したとありましたが記載されていないことで、
luckyかよかよ さん側で、できることがまだあります。

1)iPhone の電源off-on
2)iPhoneでないことが分かっている他の相手に電話がかかるか(固定電話可)
3)iPhoneでないことが分かっている他の相手にショートメールが送れるか
4)6s→7への電話番号移行はどのようにしたか:電話番号に間違いはないか
5)相手へ電話はかかるか。かからなかればどのような「メッセージ」が流れるか(無音の場合もあります)

 電話がかからないのであれば、ショートメール送信には無理があるので5)は重要です。

 「実は電話番号を勘違いしていた」ということもあります。

 iPhoneはショートメールの扱いが少々難しいので、解決が難しければAppleの直営店(予約要)に行くか、電話サポートを受ける手があります。Appleは保証期限が過ぎていても親切に対応してくれます(Webから申し込めば指定時間に電話をかけてくれます)一度Apple ID とパスワードを用意してWEBから連絡をお願いしてみるのも手です。クリスマスが近づくと予約が取れなくなるので、今はお勧めの時期です。
 解決できなければ、一度電話をかけて相談してみるのが良いと思います。
 下からiphoneと現在の状況を選ぶとAppleから電話をかけてもらえます。

https://getsupport.apple.com/?caller=home&PRKEYS=
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