特定の人とSMSができない

機種変更6sを7にしました。
その後特定の人とSMSと電話ができません。お互いに着信拒否はしていません。
ネット検索して、やれることはやったのですが、解決できずにいます。どんな情報をここに載せたら解決できるのかもわかりません。お知恵を貸して下さいというには申し訳ございませんが、詳しい方がいたら教えてください。