解決済み
auからmineoへmoaiしたGalaxyNote8で＋メッセージの立ち上げ時にエラー
- メールサービス／SMS
- Galaxy Note8 SCV37 au
- mineo(au)
先週auのGalaxyNote8をmineoへと移行しました。移行後、+メッセージ(SMS)を立ち上げると毎回、添付画像の様にエラーが表示されます。SMSのみ利用を選択することで、利用は可能となりますが、利用を終えてSMSを終了し、再度SMSを立ち上げるとまた同じメッセージが表示されてしまいます。
解決方法をご存じの方、その方法をお教え頂けませんか？
mcx32503さん
ルーキーえでぃさんのコメント
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
これまでの経緯、拝見しました。
私はGalaxy S9+(Android 9.0)にmineo AプランVoLTE SIMを入れています。
確かに「+メッセージサービスを利用」がオンになっていると、+メッセージ(SMS)起動時にしばらく待たされた後、mcx32503さんと同じエラーダイアログが表示されます。
しかし、「+メッセージサービスを利用」をオフにしておけば、+メッセージ(SMS)の起動・終了を繰り返してもエラーダイアログは表示されません。
上の画像の上半分が「+メッセージサービスを利用」の設定画面、下半分がメッセージ画面です。ここはmcx32503さんと同じです。
メーカーが同じなだけで端末は違いますが、mineo SIMでも+メッセージサービスを使わない設定にしておけばSMSのみなら普通に使えるはずです。
端末再起動や、設定＞アプリから、+メッセージ(SMS)の「キャッシュを消去」を試してみてください。それでもダメなら、メッセージが消えますが「データを消去」も試してみてください。
もちろん、他のメッセージアプリに変えられても構いませんが、標準のアプリでも問題なく使えていることをお知らせしたく、回答させていただきました。
私はGalaxy S9+(Android 9.0)にmineo AプランVoLTE SIMを入れています。
確かに「+メッセージサービスを利用」がオンになっていると、+メッセージ(SMS)起動時にしばらく待たされた後、mcx32503さんと同じエラーダイアログが表示されます。
しかし、「+メッセージサービスを利用」をオフにしておけば、+メッセージ(SMS)の起動・終了を繰り返してもエラーダイアログは表示されません。
上の画像の上半分が「+メッセージサービスを利用」の設定画面、下半分がメッセージ画面です。ここはmcx32503さんと同じです。
メーカーが同じなだけで端末は違いますが、mineo SIMでも+メッセージサービスを使わない設定にしておけばSMSのみなら普通に使えるはずです。
端末再起動や、設定＞アプリから、+メッセージ(SMS)の「キャッシュを消去」を試してみてください。それでもダメなら、メッセージが消えますが「データを消去」も試してみてください。
もちろん、他のメッセージアプリに変えられても構いませんが、標準のアプリでも問題なく使えていることをお知らせしたく、回答させていただきました。
- 18