Q&A
なるべく早く

SMS送信、電話番号が使えません

先日ガラケーからiphoneXRに乗り換えました。
メールやインターネットの使用は問題ないのですが、電話をかけたりSMSを送信することができません。
プロファイルの再インストールもしてみましたがだめでした。
MNP転入切替は済です。

ネオこあらん
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

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AプランのnanoサイズのSIMカードは2種類あります。
① nanoSIM(非VoLTE)黒色 *2023年3月末以降は利用不可
② VoLTE対応SIM クリーム色 *マルチSIMです
Aプランの場合は端末に適合したSIMカードの選択が必要です。

iPhone XRの機種は② VoLTE対応SIMが適合します。
SIMカードを確認してください。
mineoのマイページのご契約内容照会にSIMカードの形状が記載されています

SIMカード変更は必要な時はこちらから
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
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