Q&A
解決済み

SMSが利用できない(受信・送信ともに)

IMG_20190414_170737.jpg


現状の整理
iPhoneSE=SIMフリー端末(mineo Aプラン デュアルタイプで運用していた)
Huawei P20 lite=SIMフリー端末(mineo Sプラン シングルタイプで運用していた)

1.メインで利用していたiPhoneSEが壊れたのでサブ機のHuawei P20 liteにSIMカードを差し替えた
2Huaweiの端末でLINEを利用するためにLINEアプリをインストールしてアカウントの引継ぎをしようとしたところ、SMSで認証番号が受信できないため困っている。
3.端末情報を調べていたら、画像のようなものを発見していろいろ困惑している


先日、メイン機として利用していたiPhoneSEが故障した(電子基盤の故障によるもので、正規の修理業者でも修理不可といわれました)ので、サブ機として利用していたスマホにSIMカードを差し替えて利用しようと考えました。
そして、SIMカードを差し替えてネットワーク設定を変更した後に、LINEアプリをインストールしてSMSを利用したLINEアカウントの引継ぎを試したところで問題が発生しました。

問題というのは「SMSの送受信が利用できず、LINEからの6桁の認証番号が届かない」ということなのですが、端末情報を見ていると画像のようなものを見つけました。

ちなみにSIMカードの差し直しや、端末の再起動、キャッシュのクリアは実施しましたが意味がありませんでした。

あと、モバイルデータ通信は問題なくできています。ネットの閲覧、アプリの起動などは何も問題ありませんでした。

さらにデュアルタイプを契約しているにも関わらず、電話ができない状態になっていることもわかりました。

このような掲示板を利用するのは初めてのため、わからないこともたくさんありますが、教えていただけると幸いです。

情報が不足している場合は、回答にて補足させていただきます。



2 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

AプランにはSIM が二種類あります

色が黒の非VoLTE と、色がクリーム色のVoLTE です。
この二つは、データ通信は同じLTE ですが、電話とSMS は、異なる電波を使います。
iPhone SE のSIM フリー(あるいはロック解除版)の場合はどちらでも使えますが、P20liteだと、VoLTE しか使えません。

また、auのロックがかかったiPhone SE だと、黒の非VoLTE しか使えません。

今のSIM をご確認ください
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
ふーじさん
ふーじさんさん・質問者
ルーキー

>>1 ヨッシーセブンさん

ボルテ対応SIM・・・盲点でした・・・

素早いご回答ありがとうございました!
  • 2
oshige
oshigeさん
Gマスター

Moto g32(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 14 件

グーグルアカウントの電話番号を変更しようとしたのですが、新しい電話番号にSMSが届かず変更できません。
機種はZenfone3laser
マイネオデュアルDプランです。
  • 3