解決済み
iPhone5s SMSが使えない
- メールサービス／SMS
- iPhone 5s au
- mineo(au)
現在iPhone5sをａプランのデュアルタイプで契約している者ですが、mineoを使い始めてから様々な番号のSMS受信が出来なくなりました。（例：LINE、メルカリ、回線業者など）
しかし、不思議なことに自分で自分の番号に送ってみたり、アドレス帳に登録されている人からは受信ができる状況です。
同じ症状で検索してみると「4G回線を切ると受信できる」とありましたが、普段は4Gで運用しているので不意の連絡には対応することができず、現実味がありません。
どうにか通常通り受信する方法はないのでしょうか。
ぼんかんさん勝ちゃんさんのコメント
ベストアンサー
iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
下記の手順を試してください。
① ホーム画面で「設定」→「一般」→「情報」を選択
② 「キャリア」2度（または数度）タッチで選択
③ 「IMSの状況 SMS」または「IMSの状況 音声通話とSMS」の表示がなければ、不具合が発生します。
⬇︎
◼︎⑶ 「SMS」の表示がなければ⑷の操作を試してください。
「SMS」の表示あれば⑸からの操作を試してください。
⬇︎
◼︎⑷ プロファイルの削除と再インストール
① 削除方法はこちら
「設定」→「一般」→「プロファイル」をタップ
mineoのプロファイルを削除
② 「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
③ 携帯電話のアンテナの4G表示が消えます。
④ プロファイルを再インストール
mineoスイッチからでもインストールできます／
⑤ iPhoneの再起動
＊注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
＊wi-fiの設定が消えるので、wi-fiのパスワード等は確認していて下さい。
【リセットされる内容】
ホーム画面の「設定」アプリで、設定した内容がリセットされます。
例）Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
※連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
◼︎⑸ iMessage（SMS）
① 必ずwi-fiはオフにしてください
② 「設定」→「メッセージ」のiMessageと件名欄をオフしてください。
③ SMSで宛先に、ご自身の電話番号を入力して、本文は「テスト」などの文字を入力して送信します。
送信も、受信も同時に確認できます。
吹き出しの色が緑色であればOKです！
この場合はiMessageが利用できなくなりますが、利用頻度が少なければこの設定のままか、様子を見て後日iMessageをオンを試してください
① ホーム画面で「設定」→「一般」→「情報」を選択
② 「キャリア」2度（または数度）タッチで選択
③ 「IMSの状況 SMS」または「IMSの状況 音声通話とSMS」の表示がなければ、不具合が発生します。
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◼︎⑶ 「SMS」の表示がなければ⑷の操作を試してください。
「SMS」の表示あれば⑸からの操作を試してください。
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◼︎⑷ プロファイルの削除と再インストール
① 削除方法はこちら
「設定」→「一般」→「プロファイル」をタップ
mineoのプロファイルを削除
② 「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
③ 携帯電話のアンテナの4G表示が消えます。
④ プロファイルを再インストール
mineoスイッチからでもインストールできます／
⑤ iPhoneの再起動
＊注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
＊wi-fiの設定が消えるので、wi-fiのパスワード等は確認していて下さい。
【リセットされる内容】
ホーム画面の「設定」アプリで、設定した内容がリセットされます。
例）Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
※連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
◼︎⑸ iMessage（SMS）
① 必ずwi-fiはオフにしてください
② 「設定」→「メッセージ」のiMessageと件名欄をオフしてください。
③ SMSで宛先に、ご自身の電話番号を入力して、本文は「テスト」などの文字を入力して送信します。
送信も、受信も同時に確認できます。
吹き出しの色が緑色であればOKです！
この場合はiMessageが利用できなくなりますが、利用頻度が少なければこの設定のままか、様子を見て後日iMessageをオンを試してください
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