マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
解決済み
iPhone7 SMS受信できない
- メールサービス/SMS
- iPhone 6 SIMフリー
- mineo(au)
iPhone7を使っています
Nano SIM?をつかっています
SMSの受信がmineoにしてからできません…
ERItanさん
エース勝ちゃんさんのコメント
ベストアンサー
iPhone16 Pro(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 660 件
>>5 ERItanさん
返信有難うございます。
SMSの番号も間違いなくauですね、SIMカードはau Vo LTEですので設定などに間違いはないですね。
原因の特定はかなり難しいので、最後の解決方法としては新しいiPhoneとして初期化するしか無いとは思いますが、初期化は時間を要しますので一度Appleのサポートに相談をしてください。
Appleは購入後1年以上過ぎても、無料で丁寧にサポートしてくれます。
また必要に応じて、問題解決に向け遠隔操作でパソコン画面を共有し、操作をアドバイスしてくれます。
Apple☎︎0120-277-535 午前 9時から午後9時?です。
⑴ iTunesの「iPhoneのバックアップを暗号化」にチェックを入れる。
⑵ 「今すぐバックアップ」をする。
⑶『iPhoneを復元…』を選択し工場出荷状態(初期化)にする。
⑷ 「新しいiphoneとして設定」を選択する。
⑸ アクティベーション から始める。
⑹ mineoのプロファイルをインストールして、iphoneの動作確認する。
⑺ SMSの確認
⑻ 動作が安定した後にバックアップで復元する。
返信有難うございます。
SMSの番号も間違いなくauですね、SIMカードはau Vo LTEですので設定などに間違いはないですね。
原因の特定はかなり難しいので、最後の解決方法としては新しいiPhoneとして初期化するしか無いとは思いますが、初期化は時間を要しますので一度Appleのサポートに相談をしてください。
Appleは購入後1年以上過ぎても、無料で丁寧にサポートしてくれます。
また必要に応じて、問題解決に向け遠隔操作でパソコン画面を共有し、操作をアドバイスしてくれます。
Apple☎︎0120-277-535 午前 9時から午後9時?です。
⑴ iTunesの「iPhoneのバックアップを暗号化」にチェックを入れる。
⑵ 「今すぐバックアップ」をする。
⑶『iPhoneを復元…』を選択し工場出荷状態(初期化)にする。
⑷ 「新しいiphoneとして設定」を選択する。
⑸ アクティベーション から始める。
⑹ mineoのプロファイルをインストールして、iphoneの動作確認する。
⑺ SMSの確認
⑻ 動作が安定した後にバックアップで復元する。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 6