iMessageが不安定
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最近iPhone8に変更しました。
今まで普通に使えていたiMessageが不安定な状態になり「アクティベート中です…」となったり、接続されたりしていて困っています。
元々iPhone変更する際、変更前の機種と変更する機種で同じAppleID、パスワードを使用していました。
変更前の機種を初期化する時にiMessage、FaceTimeの解除を忘れてしまい、SIMカードもそのまま破棄。
Appleサポートに電話しましたが、もう番号が使えない状態なのでどうする事も出来ないと言われました。
一旦AppleIDのパスワードを変更してくださいと言われたので変更したのですが、それからおかしくなってしまい、今も「アクティベート中です…」と表示されています。
iPhone8(本体)の不具合なのか、通信環境での不具合なのか分からなくなりました。
それともdocomo回線だからでしょうか？
散々ネットで調べましたが結局分かりません。どなたか教えてください。
FaceTimeは使えないままで大丈夫ですが、iMessageが使えないのは非常に困ります。
iPhone 6 SIMフリー（BIC SIM） ベストアンサー獲得数 5 件
iPhoneのバックアップがiCloudまたはiTunesに保存されている場合は、iPhoneを一旦初期化した後、以前利用していたApple IDとパスワードで復元すれば元の環境に戻るはずです。
なお、Apple IDのみを変更されている場合は、私も体験したことが無いので確かではありませんが、iPhoneを初期化後の復元するファイルの日付または時間を確認してから、復元作業を行うようにしてください。
上記の作業が無事に復元されれば、Appleに問合せする前の環境が戻りますが、不具合が出ていた際に受信していたLINEなどのデータは諦めるほか有りません。
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iPhone X SIMフリー（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 2 件
中古ショップや個人売買で買われたならアクティベーションロックがかかったままなのかもしれませんね、
とりあけずパソコンからiCloudへアクセスして、AppleIDと前のiPhoneに関わる物全てオフにしましょう。特にiPhoneを探すもオフにしてください。
それからデバイス一覧に新しく買われたiPhone8があるかみてください。
あれば同じく全てオフにしてください。
なければアクティベートされてない状態と思われます。
次にiPhoneを初期化します。
設定 → 一般 → リセット → すべてのコンテンツと設定をリセットです。
前のiPhoneからiTunesに暗号化でバックアップを取っていれば、前のiPhoneと同じ状態になります。
LINEをやっておられるなら、初期化前にLINEでアカウントの引き継ぎをオンにしましょう。
暗号化でバックアップを取っていなければ
新しいiPhoneとして設定します。
多分これでいけると思います。
一度やってみてください。
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サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
そうなら、時間が解決してくれるように思います。
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iPhone SE SIMフリー（mineo(au)）
ここが引っ掛かる(Appleのサポートが匙を投げる？ もう番号が使えない？)ので、見当違いかもしれませんが一応書いておきます。
以下ウェブサイトからログインして、「連絡先」の電話番号を、iMessageで使いたい 新しい電話番号に変更するのはどうでしょう？
「Apple ID」
https://appleid.apple.com/
2ファクタ認証の確認コードが旧電話番号に送られるのでログインできない場合も、『旧電話番号さえ覚えていれば』下のサイトのようにアカウント復旧の申請が出来るはずです。
「Apple IDで2ファクタ認証できない」
http://ralphone.net/apple_id/
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