Q&A
いつでもOK

mineoメールアドレスについて

ざっと検索しましたが解決しませんので質問いたします。ふたつあります。


Eメールで連絡したい友人に、私のmineoのアドレスを手紙で知らせます。その友人のキャリアや機種は不明ですが、スマホであるのは間違いないです。
mineoのアドレスと、docomoやソフトバンクのメールに相性などありますか?
auの人とはメールのやり取りができているので、大丈夫なのかな?と思っています。
ラインなどのアプリや、他のアドレスでやり取りする予定はありません。


もうひとつ。
9月から契約していますが、ケイ・オプティコムからのメールが来ないのをなんとかしたいです。
料金のお知らせや、パケットギフト発行のお知らせなど、家族のスマホにはメールが来るのに(設定は家族のも全部私がしたので同じつもり)私のスマホには来ない…。

mineoマイページ→
登録情報の変更/サポート→
お知らせメール受信設定 の、
連絡用メールアドレス
契約メールアドレス
はどちらもmineo.jpのアドレスです。
設定する場所が違うのでしょうか?

よろしくお願いします。

にいやんVR46
レギュラー

だっくちゃんさんのコメント

メール設定で受信リストに@mineo.jpは入れてみましたか?

二年前、auからXperiaの機種をそのまま使用しmineoにキャリア変更。
先日、シャープSH-M05に機種変更しました。
直近のシャープのアップデート、今まで使用ししていたGメール設定などおわり、mineoメール設定にでセキュリティ設定済ませて、アカウント設定に進みました。
既に利用しているので簡単セットアップでできると思っていましたが、メールアドレスいれてGoogle認証でログインしているのにサーバーにアクセスできません、完了しませんでしたと最後の設定クリックではじかれてしまう状況でした。
Google認証できてるからアドレスのうちまちがいか?と何度も入れ直したり、二年前にsimと届いたご利用ガイド見ながら格闘。
ガイドのmineoメールについてをみていて、はっと気がつきました。
メール設定のところで相手先に受信できないとき@mineo.jpを登録を依頼するのと同じように自分のメール受信リストに@mineo.jpをいれてからアカウント設定をしましたらメール設定が出来ました。
まさかmineo端末でmineoを受信できないとも思わず。
初心者なので気がつかずにいました。

アカウント設定ができずに困り、チャットで質問させていただきましたが、手順通りなのを確認、アプリからを設定からに再度手順通りの案内ではじかれてしまう他の原因はメーカーのサポートセンターに問い合わせてくださいでしたので、サポートセンターに問い合わせしたものの混雑で繋がらず。

こちらの回答だけでなく、私のような初心者の方の参考になればと思います。
長文でスミマセン。
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