Q&A
自己解決済み

マイネオからのメールが来なくなりました

家族で2台、先月から契約中です。

2台とも、swingmailを使用しています。

10/2から、1台だけ、マイネオからのメールが届かなくなりました。
「こんにちは!mineo事務局です」のやつとか、
今日パケットギフトで交換しあったのですが、ギフト発行のメールも、
家族のには届くのに私のには来ない…

アプリ開いても届いてない…

10/1には届いていたのですが。

その後、設定をいじったわけでもないです。

試しに送るメールは受信します。
マイネオからのメールだけが来てなさそうです。

どのあたりを確認すればいいでしょうか……

にいやんVR46
レギュラー

にいやんVR46さんのコメント
にいやんVR46
にいやんVR46さん・質問者
レギュラー

ZenFone 2 Laser(ZE500KL)SIMフリー(mineo(docomo))

間違えていました!すみません!

よくよく見たら、10/1まで届いていたのはマイネ王からのメールで、
マイネオつまりケイ・オプティコムからのメールは、元々1通も受信しておりませんでした…

マイネオマイページの、「お知らせメール受信設定」を確認しましたら、契約メールアドレスの方にはチェックが入っています。

ご指摘くださった迷惑メールボックスは、swingmailには見当たらないのです。

あと確認するところはどこでしょう…
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