Q&A
解決済み

SMSが送れません

auからMNPでマイネオ初心者です。
SMSが受信できるのに、送信ができません。プロファイルを一度削除し再インストールしましたが、送信できませんでした。どうしたらできるようになるのでしょうか?

あやまこ
ルーキー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

iphoneSEからのSMS送受信ですね。

その場合は、標準のメッセージアプリをご使用でしょうか?
また、auの契約時代からご使用の端末でしょうか?

的外れかもしれませんが、au契約時に入れている、auメールプロファイルというものが残っていると、うまく動作しないのかもしれません。
設定、一般の一番下に、このプロファイルがないか確認してみてください。

メッセージアプリでは、SMSとIMESSAGEの2種類の内容を送受信できます。
受信した内容の色は、緑でしょうか?青でしょうか?
送信できなかった内容の色は緑でしょうか?青でしょうか?

以上ご確認お願いします。
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