メールが届かない

mineoメールに変更した事を友人に連絡したのですが、その中の1人だけ上手くいきません。まず手紙でアドレスお知らせ、相手から登録したよというメール有り。こちらから返信したけどずっと連絡なし。今日、届いたかな？って連絡あり。それに返信するも、また届いてない様子。迷惑メールフォルダは見たと書いてありました。何が考えられますか？ ちなみに相手のキャリアはソフトバンクです。