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マイネオのメールアドレス
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hana@hanaシングルタイプを契約していて、デュアルタイプも契約し本日開通しました。
シングルタイプは今月で解約する予定ですが、マイネオのメールアドレスを引き継ぎたいのです。
デュアルタイプの番号から先ほど説明書に沿ってメールアドレスの変更をしようとした所、「そのアドレスは現在使われています」となってしまい変更できません。
シングルタイプで使っているメールアドレスを、今回契約したデュアルタイプで使える方法を教えて下さい。
7 件の回答
サポートアンバサダー
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サポートアンバサダー
iPhone 8 docomo（docomo） ベストアンサー獲得数 6 件
http://support.mineo.jp/usqa/use/change/type/4206888_8880.html
シングルからタイプ変更をすれば引き継げたはずですが、別々に契約した物には引き継げないと思います。
シングルからタイプ変更をすれば引き継げたはずですが、別々に契約した物には引き継げないと思います。
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iPhone 12 mini
Runa さん も言われているとおり、今シングルタイプで契約している回線をデュアルタイプに変更すれば、今のメールアドレスはそのまま使用可能です。
その際に、今回契約したデュアルプランの電話番号をMNPする形で使えるかどうかは、サポートに聞いてみないと何とも言えないですね。
少なくとも、今現在シングルプランは解約されていないのですから、タイプ変更でそのメールアドレスを生かすことは可能なわけですよ。問題は、今回新たに契約したデュアルプランの番号にこだわりがあるかないかだけですね。こだわりがないなら、単に解約すればいいだけです。MNPで他社に移るのでない限り、違約金はかかりませんから。
その際に、今回契約したデュアルプランの電話番号をMNPする形で使えるかどうかは、サポートに聞いてみないと何とも言えないですね。
少なくとも、今現在シングルプランは解約されていないのですから、タイプ変更でそのメールアドレスを生かすことは可能なわけですよ。問題は、今回新たに契約したデュアルプランの番号にこだわりがあるかないかだけですね。こだわりがないなら、単に解約すればいいだけです。MNPで他社に移るのでない限り、違約金はかかりませんから。
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