解決済み
mineo.jpのメールboxが開けません
- メールサービス／SMS
- mineo(au)
3月初めにスマホの故障で修理しました。
無事戻ってきましたが、mineo.jpのメールboxを設定するのを忘れていました。
今日、自身のアドレスとパスワードを入力したのですが、ログインエラーとなってしまいます。
マイページからメールアドレスとパスワードを確認したので、間違っていることはないと思うのですが…。
どうすればメールをみることができるでしょうか。
kumachanさんさんのコメント
退会済みメンバーさん
ビギナー
>>2 kumachanさん
スマホで下記リンク先を開いて、現在のメールアドレスと初期メールパスワードを入力してログインしてみてください。
https://mailsupport.mineo.jp/sph/login
ログインできれば、パスワードは変更していないことになります。
一方、もしログインできなければ、過去にパスワードを変更しているということになりそうです。
パスワードを変更していて、どうしてもパスワードを思い出せないときは、みなさんがおっしゃっているとおり、サポートダイヤルに電話をすれば、パスワードをリセットしてもらえます。
この場合、再び初期メールパスワードに戻ります。
スマホで下記リンク先を開いて、現在のメールアドレスと初期メールパスワードを入力してログインしてみてください。
https://mailsupport.mineo.jp/sph/login
ログインできれば、パスワードは変更していないことになります。
一方、もしログインできなければ、過去にパスワードを変更しているということになりそうです。
パスワードを変更していて、どうしてもパスワードを思い出せないときは、みなさんがおっしゃっているとおり、サポートダイヤルに電話をすれば、パスワードをリセットしてもらえます。
この場合、再び初期メールパスワードに戻ります。
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