Q&A
解決済み

mineo.jpのメールboxが開けません

3月初めにスマホの故障で修理しました。
無事戻ってきましたが、mineo.jpのメールboxを設定するのを忘れていました。
今日、自身のアドレスとパスワードを入力したのですが、ログインエラーとなってしまいます。
マイページからメールアドレスとパスワードを確認したので、間違っていることはないと思うのですが…。
どうすればメールをみることができるでしょうか。

kumachan
kumachanさん
レギュラー

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

マイページに記載されているメールアドレスは、kumachanさんの現在のメールアドレスで間違いありません。
しかし、メールパスワードについては、必ずしも現在のメールパスワードとは限らないので注意が必要です。

というのも、マイページに「初期メールパスワード」と記載されていることからもわかるとおり、過去にメールパスワードを変更している場合には、そこに記載されているものは現在有効なパスワードではありません。

過去にご自身でメールパスワードを変更していませんでしょうか?

パスワードを変更していないということであれば、メールアプリへ設定するときに、どこかに間違いや設定ミスがあるということになります。
お使いの機種とメールアプリがわかれば、さらに詳しい回答が集まると思いますよ。
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