Q&A
なるべく早く

MNP完了してるのに、接続しない

夫もこの度、私名義で
mineoにMNP.
MNP完了していると、私のeoIDで確認済みですが、LTEの電波は、×のままで、111電話も、インターネット接続もできません。再起動も何度もしています。
原因分かる方よろしくお願い致します。

たからくじら
エース

真里亞さんのコメント

Xperia XZ1 SOV36 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 391 件

mineo_auSIMカード説明.jpg

「LTEの電波は、×のままで、111電話も、インターネット接続もできません。」との事なので SIMカードを間違えている可能性もあります。


Q1. ご主人が使われている端末の機種は何になりますか?

Q2. 手元にある SIMカードはどのカードですか?


動作確認端末一覧 auプラン(Aプラン)
http://mineo.jp/device/devicelist/au/
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