解決済み
普通の電話がかけられない
- データ通信
- HTC J butterfly（HTL23）au
- mineo(au)
マイネオに変えてからG-call やLala-callを使用していたので気がつきませんでしたが、普通の電話をかけようとすると「電話が起動できません」と表示されます。上記の二つでかけられない番号もありますのでこの先不便になりそうです。同じような状態になってしまったかたはいらっしゃいますか？
今日まで着信はとれるので気がつきませんでしたが。
レギュラー
すらいムツゴローせんせいblackheadさんのコメント
ベストアンサー獲得数 2 件
>>29 すらいムツゴローせんせいさん
改善不可でしたか…
データ通信不可という症状はよく聞きますが、電話発信のみ不可という症状は確かに稀だと思います。
現時点でSIMカードの検証が困難な場合は、OSの初期化が推奨されると思います。
また、SIM再発行は有料¥2160(税込)のようなので、初期不良の可能性を訴求してみてはいかがでしょうか。もしかしたら無償交換してもらえるかもしれません。http://support.mineo.jp/usqa/use/account/reissue/4206890_8889.html
各種データ復元や再設定の手間もあると思いますので、先にmineoにSIM再発行を依頼してみてはいかがでしょうか。
改善不可でしたか…
データ通信不可という症状はよく聞きますが、電話発信のみ不可という症状は確かに稀だと思います。
現時点でSIMカードの検証が困難な場合は、OSの初期化が推奨されると思います。
また、SIM再発行は有料¥2160(税込)のようなので、初期不良の可能性を訴求してみてはいかがでしょうか。もしかしたら無償交換してもらえるかもしれません。http://support.mineo.jp/usqa/use/account/reissue/4206890_8889.html
各種データ復元や再設定の手間もあると思いますので、先にmineoにSIM再発行を依頼してみてはいかがでしょうか。
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