確定画面のループ…

auのmineoのプリペイドsimを使っています。月額プランへの変更をしようと思い、サイトで手続きを進めていました。
しかし契約内容の確認まで進んだ後、申し込み確定押しても先に進みません。確定画面のループです。入力内容に誤りも無いため確定画面まで進んでいます。
どうすれば良いでしょうか？