マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
至急
ガラケーへ通話
- データ通信
- iPhone 6s au
- mineo(au)
先月にauからマイネオのVoLTEシムに乗り換えしました。ドコモのガラケーに通話が出来ません。
スマホには通話が出来るようです。
何か設定があるんでしょうか?
誰が解決策がわかる方教えて頂けませんでしょうか。
レギュラー
真里亞さんのコメント
Xperia XZ SOV34 au(povo) ベストアンサー獲得数 383 件
自分のスマホから → 家族のガラケーへ 呼び出すが通話は NG
自分のスマホから → 家の電話へ 通話 OK
と言う事でしょうか?
以前使っていた au のガラケーが通話は出来ず、EzWeb は使えるという状態になった事があり、au ショップで確認してもらったらガラケーの通話用のアンテナが故障といわれた事がありました。
その機種は修理受付が終了していたので、仕方なく機種変更する羽目に・・・。
手間がかかってしまいますが、以下の方法は通話が出来るか確認してみてはいかがでしょうか?
家族のガラケーから → 家の電話にかけて通話が出来るかどうか
家族のガラケーから → 自分のスマホにかけて通話が出来るかどうか
質問の中に
「スマホには通話が出来るようです。」
とありますが、ご自身でお持ちのスマホ以外にもスマホをお持ちの方が居るようであれば、
家族のガラケーから → 自分 以外 のスマホにかけて通話が出来るかどうか
もあわせて確認されてみると良いかもしれません。
家族のガラケーからどれに対しても通話が出来ないようであれば、そのガラケーのアンテナ故障という可能性も出てきます。
この場合はドコモショップに持ち込んで相談になると思います。
自分のスマホから → 家の電話へ 通話 OK
と言う事でしょうか?
以前使っていた au のガラケーが通話は出来ず、EzWeb は使えるという状態になった事があり、au ショップで確認してもらったらガラケーの通話用のアンテナが故障といわれた事がありました。
その機種は修理受付が終了していたので、仕方なく機種変更する羽目に・・・。
手間がかかってしまいますが、以下の方法は通話が出来るか確認してみてはいかがでしょうか?
家族のガラケーから → 家の電話にかけて通話が出来るかどうか
家族のガラケーから → 自分のスマホにかけて通話が出来るかどうか
質問の中に
「スマホには通話が出来るようです。」
とありますが、ご自身でお持ちのスマホ以外にもスマホをお持ちの方が居るようであれば、
家族のガラケーから → 自分 以外 のスマホにかけて通話が出来るかどうか
もあわせて確認されてみると良いかもしれません。
家族のガラケーからどれに対しても通話が出来ないようであれば、そのガラケーのアンテナ故障という可能性も出てきます。
この場合はドコモショップに持ち込んで相談になると思います。
- 11