4gに繋がらなくなってしまいました

通信容量はあるのですが4Gマークが点灯しなくなりました。
電波はついていますが、ネット検索すると接続できていないと表示されてしまいます。
一度シムをオフにしたり、電源をつけても駄目でした。

助けてください。
ﾀﾞﾚｶ……ﾀｽｹﾃ