Q&A
なるべく早く

モバイルネットワークについて

新機種を購入して、取り寄せたSIMカードを挿入して、回線切替手続きまでしたけども「モバイルネットワークが利用できません」と表示され、通話できない。モバイルデータ通信はon。APNはmineo(auプラン)。旧スマホも通話できない。通話出来るようにしてほしい。

Minakojiro
ルーキー

okitaomoteさんのコメント

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 668 件

「【更新】 Asus Zenfone 3 Laser、国内版の初期ロットでSIM認識の不具合か。電波を掴まないとの報告 」
http://sumahoinfo.com/asus-zenfone3-laser-sim-card-not-recognized-ninshikishinai-fuguai-microsim-nanosim-is-ok-issue-iijimo-mvno-sim

上記の問題の可能性があるので、simスロット1ではなく、nano simの大きさでsimを切り出して、simスロット2のほうで通信できるかどうか試してみてください。

なお、ネットワーク設定のところで切り替えないとsimスロット2でデータ通信できるようにならないかもしれないので、取り扱い説明書をよく読んで設定してください。
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