Q&A
なるべく早く

モバイルネットワークについて

新機種を購入して、取り寄せたSIMカードを挿入して、回線切替手続きまでしたけども「モバイルネットワークが利用できません」と表示され、通話できない。モバイルデータ通信はon。APNはmineo(auプラン)。旧スマホも通話できない。通話出来るようにしてほしい。

Minakojiro
ルーキー

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>11 Minakojiroさん

SIM1に電話番号が表示されているということは、SIMカードは間違いなく端末に認識されているようです。
通常であれば、この状態であれば、通話は問題なくできるはずなのですが、できないんですよね…

これって、まさにokitaomoteさんがおっしゃっている症状のように思えます。
リンク先に書かれている症状と一致しますし…

対策としては、okitaomoteさんがおっしゃっているように、nanoサイズに切ってSIMスロット2で使うという方法がありますね。
ただ、端末の初期不良の可能性が高そうですから、ASUSあるいは購入店にご相談なさるのが良いように思います。
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