解決済み
ネットにつながらない
- データ通信
- iPhone 6 au
- mineo(au)
昨日、ＩＯＳ１０．２．１にアップデートしたところ、突如au4Gに
繋がらなくなってしまいました！再起動しても変わらず
どなたか対処方法教えてください（ＴＯＴ）泣 ４Ｇ回線による通話機能を
オンにできません。通話機能をＯＮにするにはＫＤＤＩに問い合わせてくださいとメッセージがでます。
5 件の回答
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
他の方がコメントされていますが、解決しない時は下記の手順を試してください。
◼︎ プロファイルの削除と再インストール
① 削除方法はこちらhttp://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html#ios02
② 「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
③ 携帯電話のアンテナの4G表示が消えます。
④ wi-fi環境下でプロファイルを再インストール ＊wi-fi環境下は必要な事項です
＊注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
＊wi-fiの設定が消えるので、wi-fiのパスワード等は確認していて下さい。
【リセットされる内容】
ホーム画面の「設定」アプリで、設定した内容がリセットされます。
例）Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
※連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
⬇︎
◼︎ iPhone 6
【設定】→【モバイルデータ通信】→【4GをONにする】→【データ通信のみ】を選択してください。
＊選択できないことがあります。
キャリアバージョンも確認してください、最新はKDDI 27.1です
◼︎ プロファイルの削除と再インストール
① 削除方法はこちらhttp://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html#ios02
② 「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
③ 携帯電話のアンテナの4G表示が消えます。
④ wi-fi環境下でプロファイルを再インストール ＊wi-fi環境下は必要な事項です
＊注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
＊wi-fiの設定が消えるので、wi-fiのパスワード等は確認していて下さい。
【リセットされる内容】
ホーム画面の「設定」アプリで、設定した内容がリセットされます。
例）Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
※連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
⬇︎
◼︎ iPhone 6
【設定】→【モバイルデータ通信】→【4GをONにする】→【データ通信のみ】を選択してください。
＊選択できないことがあります。
キャリアバージョンも確認してください、最新はKDDI 27.1です
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