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iPhone 5S au データ通信とsmsが使えません…
- データ通信
- iPhone 5s au
- mineo(au)
回線手続きをし、電話は繋がるようになったのですがデータ通信ができません…端末の画面の左上のauの横には1Xと表示されています。
またsmsは送信はできるのですが受信ができません…
回答お願いいたします。
リーガさん
ルーキー勝ちゃんさんのコメント
ベストアンサー
iPhone16 Pro(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 657 件
初めまして!
下記の手順を試してください。
◼︎⑴ バージョンと IMSの状況
① ホーム画面で「設定」→「一般」→「情報」を選択
② バージョンを確認
③ 「キャリア」2度(または数度)タッチで選択
④ 「IMSの状況 SMS」の表示がなければ、不具合が発生します。
*大切な確認事項です。
⬇︎
◼︎⑵ PRLの確認方法 Aプラン(au回線)場合
① ホーム画面で「設定」→「一般」→「情報」を選択
② 「キャリア」2度(または数度)タッチで選択
③ 「au nanoSIM」の場合 PRL 10010(10009)の表示を確認
「au VoLTE SIM」の場合 PRL 1 の表示を確認
⬇︎
◼︎⑶ iosを最新にアップデートをしてください。
⬇︎
◼︎⑷ プロファイルの削除と再インストール
① 削除方法はこちらhttp://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html#ios02
② 「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
③ 携帯電話のアンテナの4G表示が消えます。
④ wi-fi環境下でプロファイルを再インストール *wi-fi環境下は必要な事項です
*iphone5sはプロファイルa1(重要)をインストール
*注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
*wi-fiの設定が消えるので、wi-fiのパスワード等は確認していて下さい。
【リセットされる内容】
ホーム画面の「設定」アプリで、設定した内容がリセットされます。
例)Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
※連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
◼︎⑹ iMessage(SMS)
① 必ずwi-fiはオフにしてください ←大切な設定事項です。
② 「設定」→「メッセージ」のiMessageと件名欄をオフしてください。
③ SMSで宛先に、ご自身の電話番号を入力して、本文は「テスト」などの文字を入力して送信します。
送信も、受信も同時に確認できます。
吹き出しの色が緑色であればOKです!
この場合はiMessageが利用できなくなりますが、利用頻度が少なければこの設定のままか、様子を見て後日iMessageをオンを試してください。
下記の手順を試してください。
◼︎⑴ バージョンと IMSの状況
① ホーム画面で「設定」→「一般」→「情報」を選択
② バージョンを確認
③ 「キャリア」2度(または数度)タッチで選択
④ 「IMSの状況 SMS」の表示がなければ、不具合が発生します。
*大切な確認事項です。
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◼︎⑵ PRLの確認方法 Aプラン(au回線)場合
① ホーム画面で「設定」→「一般」→「情報」を選択
② 「キャリア」2度(または数度)タッチで選択
③ 「au nanoSIM」の場合 PRL 10010(10009)の表示を確認
「au VoLTE SIM」の場合 PRL 1 の表示を確認
⬇︎
◼︎⑶ iosを最新にアップデートをしてください。
⬇︎
◼︎⑷ プロファイルの削除と再インストール
① 削除方法はこちらhttp://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html#ios02
② 「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
③ 携帯電話のアンテナの4G表示が消えます。
④ wi-fi環境下でプロファイルを再インストール *wi-fi環境下は必要な事項です
*iphone5sはプロファイルa1(重要)をインストール
*注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
*wi-fiの設定が消えるので、wi-fiのパスワード等は確認していて下さい。
【リセットされる内容】
ホーム画面の「設定」アプリで、設定した内容がリセットされます。
例)Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
※連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
◼︎⑹ iMessage(SMS)
① 必ずwi-fiはオフにしてください ←大切な設定事項です。
② 「設定」→「メッセージ」のiMessageと件名欄をオフしてください。
③ SMSで宛先に、ご自身の電話番号を入力して、本文は「テスト」などの文字を入力して送信します。
送信も、受信も同時に確認できます。
吹き出しの色が緑色であればOKです!
この場合はiMessageが利用できなくなりますが、利用頻度が少なければこの設定のままか、様子を見て後日iMessageをオンを試してください。
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