Q&A
解決済み

ネットが繋がらない…

本日simカードが届いた為、早速設定したもののインターネットが繋がりません。wifi有りでは繋がるのですがwifiをオフにすると「ページを開けません。iPhoneがインターネットに接続していません。」と表示されます。
プロファイルはインストール出来ました。simカードを一旦取り外してまた付け直したり、再起動も試しましたがダメでした。iPhone6sを使っています。
どなたか分かる方いましたら教えてください。よろしくお願いします。

ぽにょるん
レギュラー

wzjmさんのコメント
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

>ぽにょるん様
黒色...ということは、auから発行された、非VoLTEですね。

>>PINロック解除コードとか書いてありますがそれは関係ありますか???
これは、SIMカードを勝手に使われないように、電源をオンにしたときに聞いてくる「PINコード」(SIMカードの暗証番号)を3回間違えると出てくるもので、「PUKコード」と呼ばれるものです。
このPUKコードを10回間違えると、SIMカードが使えなくなり、再発行が必須となり、手数料3,240円かかります。
PUKコードはSIMカードの裏の、バーコードの左に書いてある8桁の数字を入力すると、解除できます。

okitaomote先輩のご回答との絡みで申し訳ございませんが、現在の画面を撮って、掲載していただけますか?
お手数おかけしますが、よろしくお願い申し上げますm(_ _)m
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