Q&A
解決済み

ネットが繋がらない…

本日simカードが届いた為、早速設定したもののインターネットが繋がりません。wifi有りでは繋がるのですがwifiをオフにすると「ページを開けません。iPhoneがインターネットに接続していません。」と表示されます。
プロファイルはインストール出来ました。simカードを一旦取り外してまた付け直したり、再起動も試しましたがダメでした。iPhone6sを使っています。
どなたか分かる方いましたら教えてください。よろしくお願いします。

ぽにょるん
レギュラー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

今晩は!

下記を確認の上、それぞれアップデートしてください。
⑴ 「設定」→「一般」→「情報」を選択、バージョンを確認 最新バージョン10.2.1にアップデートしてください。

⑵「設定」→「一般」→「情報」でキャリア KDDI27.1の表示を確認。
 *キャリア KDDI 27.1より古いとアップデートの案内の表示がでます。

⑶ 再起動してください。

無事に解決できますように!
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