Q&A
解決済み

ネットが繋がらない…

本日simカードが届いた為、早速設定したもののインターネットが繋がりません。wifi有りでは繋がるのですがwifiをオフにすると「ページを開けません。iPhoneがインターネットに接続していません。」と表示されます。
プロファイルはインストール出来ました。simカードを一旦取り外してまた付け直したり、再起動も試しましたがダメでした。iPhone6sを使っています。
どなたか分かる方いましたら教えてください。よろしくお願いします。

ぽにょるん
レギュラー

okitaomoteさんのコメント

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

通話ができるということは、左上のアンテナマークのところは●が何個か出ていると思います。その右隣にauと出ていると思いますが、そのauのさらに右隣はどうなっていますか。

プロファイルがうまく読み込まれていないとき 「au 1×」
プロファイルはインストールされているがデータ通信がoffのとき 「au」の表示のみ
プロファイルがインストールされていてデータ通信もonのとき 「au 4G」

上記のどれに該当するかお知らせください。
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