モバイル通信について

私はiphone6で利用していますが、電話をかけることはできますが、相手からかかってくるとメールで着信がありました。ときます。どうすれば相手からもかかってくるようになりますか？
あとモバイル通信がつかえず、外でメールや、LINE、ネット通信ができません。上には1xと出てきます。3ギガで登録していて最初から使えてないので9ギガ余っています。どうしたら使えるようになりますか？