解決済み
繋がらない
- データ通信
- mineo(docomo)
Ｒ.バッジョiPhone5s利用でシムをマイネオのドコモ回線用に入れ替えてプロファイルも旧ドコモは削除しマイネオのプロファイルもインストールしましたが繋がりません。
どうしたらいいですか？
3 件の回答
ベストアンサー
退会済みメンバーさん
ビギナー
ドコモからMNP転入した回線でしょうか？
その場合は、まずはじめにご自身で回線切替手続きをする必要がありますが、手続きはお済みでしょうか？
回線切替手続きが済んでいない場合は、下記サポートページを参照して、まずは手続きを済ませてください。
http://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
MNP転入ではない/回線切替手続きは済んでいるという場合は、インストールしたプロファイルが間違いなくドコモプランのものであるか再度確認してみてください。
ひょっとすると、auプランの5s/5c用のプロファイルをインストールしてしまっている可能性もあるかもしれません。
その場合は、まずはじめにご自身で回線切替手続きをする必要がありますが、手続きはお済みでしょうか？
回線切替手続きが済んでいない場合は、下記サポートページを参照して、まずは手続きを済ませてください。
http://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
MNP転入ではない/回線切替手続きは済んでいるという場合は、インストールしたプロファイルが間違いなくドコモプランのものであるか再度確認してみてください。
ひょっとすると、auプランの5s/5c用のプロファイルをインストールしてしまっている可能性もあるかもしれません。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 2
iPhone 5s au
こんちゃ！！！
とりあえず、落ち着きましょう！！！
端末 → docomo版iPhone5s
mineo回線 → mineo Dプラン
とりあえず、これは合っていますか？
次に、インストールするプロファイルですが・・・
プロファイルをインストールする
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
こちらのDプランの物をインストールされましたでしょうか？
とりあえず、落ち着きましょう！！！
端末 → docomo版iPhone5s
mineo回線 → mineo Dプラン
とりあえず、これは合っていますか？
次に、インストールするプロファイルですが・・・
プロファイルをインストールする
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
こちらのDプランの物をインストールされましたでしょうか？
- 3
