音声通話できない

iPhone6からiPhone7に機種変更しました。シム入れ替えてデータ復元しましたが、音声通話ができません。自分からはかけられるのですが、相手からの電話は繋がりません。（おかけになった電話番号にお繋ぎできませんでしたと言われます。）
どんな原因が考えられますか？