Q&A
至急

4Gが繋がりません。

iPhone5sを使用していますが、先日アップデートの通知が来ていたのでアップデートしました。
バージョンはios10.2です。
それから音声通話は出来るのですが、4Gの通信が出来なくなりました。


症状として、始め4Gと表示されますが、しばらくすると4Gが消えて圏外になります。
またしばらくすると1xとなり通信が出来なくなります。音声通話は出来ます。


プロファイルをios10.2のiPhone5s用にインストールし直したり、端末のネットワーク設定リセットしたりと色々試しましたがダメでした。
機内モードON/OFF
端末の再起動も当然試しました。
端末の通信オプションも4Gオンになっています。

どうすれば復旧できますでしょうか?
よろしくお願いします。

T yuma
T yumaさん
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

>>3 D538さん

貴重な情報とチップ有難うございましたm(_ _)m
SEでも同じ事象が発生するのですね(>_<) 

mineoさんもアップデート後の問題も把握されているようですが!?

ユーザーサポート
iOS10にバージョンアップ後、iPhone SE、iPhone 6s Plus/6s/6 Plus/6にてプロファイルをインストールして、音声通話ができない場合は、以下の操作を実施してください。
【機内モードのON/OFF】または【電源のON/OFF】
iPhoneSE、iPhone 6s Plus/6s/6 Plus/6にて、音声通話、SMSを使用する場合は、以下の操作を実施してください。
nanoSIMの場合
【設定】→【モバイルデータ通信】→【モバイルデータ通信のオプション】→【4GをONにする】
→【データ通信のみ】を選択(またはスイッチをオン)
http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
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