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解決済み

他府県で突然通信通話できなくなる

大阪府在住ですが他府県に行った時に突然ネットに繋がらなくなるときがあります。兵庫県三田市、和歌山市に行った時にその状況になり困りました。東京では起きた事はありません。普段CPA接続mineoとなっていますがそうなっていなかったように思います。mineo端末を使用している友人はそのような状況にはなっていないようです。端末もしくは設定に問題があるのでしょうか。詳しい方ご回答よろしくお願いします。


1 件の回答
TKK
TKKさん
Gマスター

Pixel 5(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 9 件

同機種で、同じ症状のQ&Aがあります。

https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 データ通信/2245

残念ながら機種固有の問題のようなので、機内モードON→OFF、手動再起動、あるいは買い換えしか手は無さそうです。
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とげまる
とげまるさん・質問者
エース

ベストアンサー獲得数 1 件

>>1 TKKさん
早速ご回答ありがとうございます。
機内モードON-OFF、再起動なども試しましたがなかなか復旧しませんでした。色々触っているといつの間にか復旧するという感じです。現象が起きた際トンネルも通っていますのでその影響でしょうか。買い替え検討中なので前向きに考えます。
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ベストアンサー
ベストアンサー
TKK
TKKさん
Gマスター

Pixel 5(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 9 件

>>2 とげまるさん

>>2 とげまるさん

トンネル、地下道、山道などは一旦圏外になる機会が街中より多いので、それからの復帰がうまくできていないのでしょう。

家族がAUのSHL22をmineoで使っていますが、この機種も上記の場所を通過して圏外になった状態からの復帰がうまくできず、手動で操作必要なことが年に何度かあります。先日は阪急電車で京都へ出かけた際に起きていました(京都辺りの地下部がau圏外かと)。

"ご検討機種名 圏外病"でググれば同じ症状の起きる機種ならヒットすると思いますので、買い替え後同じ問題で悩まされずに済むと思います。

Rudyさんのコメントもご参考に。

チップどうもありがとうございました。
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