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いつでもOK

電波が安定しない

重福
重福さん
ルーキー

au からmnpし2ヶ月ほどしますが、通話やライン通話中など安定しません。
通話が、途中で切れます。
同じような症状の方いらっしゃいますか?


4 件の回答

medal ベストアンサー獲得数 155 件

> 通話やライン通話

通話というのは080,090番号による通話ということでよろしいでしょうか。auの3G回線を使っているはずです。

ライン通話はデータ通信を利用していますので,auのLTE回線およびmineoとauの接続点の混み具合から影響を受けやすいと考えられます。もちろん,要因はそれだけではありませんが。

そのようになる時間帯やその他のデータ通信の状況(Wi-Fi下ではどうか)など,詳細をお知らせ下さい。

よろしくお願いします。
  • 1
あいだの1件を表示

medal ベストアンサー獲得数 155 件

>>2 重福さん

080回線の通話が切れるのは,あまり聞いたことがありません。auの3Gなので,結構カバーされているはずで…。

データ通信に関しては,端末の再起動やプロファイルの入れ直しなどによって,速度が向上する場合があります。

同様のケースでお使いの方からのアドバイスをお待ち下さい。

よろしくお願いします。
  • 3
重福
重福さん・質問者
ルーキー

>>3 ヒィロさん

au の頃には通話は安定していたんですが、
再起動や、プロファイルの入れ直しなどしてみます。
回答ありがとうございました。
  • 4

iPhone 12 mini(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 656 件

初めまして!

iosは最新バージョンであれば、下記を一度お試しください。

⑴ プロファイルを削除
⑵ 「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
⑶ プロファイルを再インストール

*注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
*wi-fiの設定が消えるので、wi-fiのパスワード等は確認していて下さい。

iPhone / iPad の動作全般に有効です。
http://cscnt.kddi.com/_layouts/A/QA.aspx?ID=89301314&qid=k1392321901から抜粋

電話がかけられなくなったとき、ウェブに接続できなくなったときなどに有効です。
【リセットされる内容】
⑴ ホーム画面の「設定」アプリで、設定した内容がリセットされます。
例)Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど

⑵「設定」以外で設定されたものも一部リセットされます。
例)天気の登録地、追加した「時計」の設定など
※連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
  • 5
重福
重福さん・質問者
ルーキー

>>5 勝ちゃんさん
回答ありがとうございます。
繋がらなくなるといけないと思って、iosのアップデートを控えていました。
アップデート後プロファイルの入れ替えを試してみます。
  • 7

iPhone 12 mini(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 656 件

スクリーンショット_2016-12-04_13.15.14.png

電波強度などを確認された方が、今後の為にも良いかと!

⑴ auのiPhone 5sとiPhone 5cで800MHz帯のLTEに繋がっているか確認する方法
http://mobilelaby.com/blog-entry-5648.html

⑴電波強度を調べる 数値が小さい方が良い
 3G、4Gを確認する。
 au本家はmineoに3Gを解放していないので、3Gエリアに入ると音声通は可能ですが、データ通信はできません。
⑵LTEのバンドを調べる
 iPhone 5sとiPhone 5cのバンドはau系MVNOでの使用の場合「Band1」「Band18」

iPhone 5sやiPhone 5cを購入した方は一度、自分の家や通勤経路、職場でどの周波数帯のLTEに繋がっているか確認してみると良いかもしれません。
  • 6
Paris
Parisさん
ビギナー

私も同じような事象に悩んでいたので質問しようと思っていました!
元々auの携帯090を利用しており、mineo auに変更してから電波が安定しません。。。
通話も途中で切れてしまったり、相手に私の声が聞こえていないこともあります。
(通話中も以前より雑音が増えている気がします・・・)

何か良い改善方法がありましたら、参考にさせて下さい。
  • 8
あいだの1件を表示
Paris
Parisさん
ビギナー

>>9 ulさん

ご回答ありがとうございます!
セットする時に気を付けてはいたのですが、再度sim清掃を行ってみたいと思います。

ありがとうございました!
  • 10
重福
重福さん・質問者
ルーキー

>>9 ulさん

回答ありがとうございます。
確かにセットする時素手でそのままやっていたので試してみます。
  • 11