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通信が遅い

さちか
さちかさん
ルーキー

mineoのdocomoを今年の2月から使っています。特に問題なく使えていたのですが、9月頃から急に通信が遅くなりました。データ残量も十分残ってますし、データ制限にもなっていません。外で動画は一切見れず、WiFi下では使えるのに、外だとロード中のまま進まず全く使えなくなったアプリもあります。ネットの読み込みも遅いです。前まではこんなことはなかったのに、なぜでしょうか。


5 件の回答
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

これはMVNO(格安SIM)特有の問題で、簡単に説明すると、MVNOはMNO(大手キャリア)から回線の一部を借り受けてその回線を自社サーバー(この場合はmineoのサーバー)と接続することで運用されています。
大手キャリアの保有するすべての回線を使用している訳ではなく、10車線ある道路のうちの1車線を使用しているようなイメージになります。
そのため契約者数が増えると狭い道(回線)を車(ユーザーの通信するデータ)が沢山走っているような状態となるため渋滞して遅くなっているのです。
回線とmineoサーバー接続とをする部分を増やせば(道の太さを広げれば)速くなりますが、当然回線を借りるのにはお金がかかり、無制限にどんどん広げられる訳ではないため、低価格で提供しようと思うとどうしても遅くなってしまいます。
  • 1
あいだの1件を表示
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>5 absenteさん
訂正ありがとうございます。
言われてみればPOIより先はSIMによって帯域が制限されるわけでは無いのでキャリアユーザーと同じ条件ですね^^;
POIの増強をしていること自体は理解していたのですが、POI数分の回線を使えると認識しておりました。
こちらの知識足らずで申し訳ないです。
  • 6
さちか
さちかさん・質問者
ルーキー

丁寧にわかりやすくご説明くださり、ありがとうごさいます。通信料が安い分、仕方がないのですね。
  • 8

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 4 件

さちかさん。
こんばんは。

mineoスイッチはOFF(高速)でしょうか?
mineoスイッチがON(低速)であれば、混んでる時間帯では厳しいですね。
  • 2
さちか
さちかさん・質問者
ルーキー

>>2 eaehさん
ご回答ありがとうございます。
スイッチはオフで高速になっています。
  • 9
伝助
伝助さん
ベテラン

iPhone 5s au(mineo(au))

時間帯、場所とかはいつも同じ場所ですか?
そうなら、時間帯、場所を変えて試してみてください。
体感ではなく、定量的に確認した方がいいので、Speedtestとかをインストールして測ってみるといいですよ。
そうでないなら、mineoスイッチを確認してみてください。
  • 3
さちか
さちかさん・質問者
ルーキー

>>3 伝助さん

違う場所、時間でも同じです。
スピードテストをしたところ、明らかに遅い結果ではありませんでした。mineoスイッチもオフで高速になっています。端末の調子が悪かったりもするので、もしかしたら端末自体に原因があるのではとも思っています。
  • 10

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 677 件

mineoスイッチの誤動作が考えられます。
一度制限有り無しを繰り返して下さい。
  • 4
さちか
さちかさん・質問者
ルーキー

>>4 クリームメロンソーダさん
誤作動することもあるのでしょうか?少し繰り返してみようと思います。
  • 11

ZenFone 2(ZE551ML)(mineo(docomo))

私の場合も同じです。ネットは諦めていますが、昼や朝はLaLa-callが全く繋がりません。繋がらないので、通常の電話に切り替えますが、余分な手間が掛かってしまいます。IP電話だから仕方が無いとは言え、これでは何のために契約したのか分かりません。G-callに変更しようかと思っています。
  • 7
さちか
さちかさん・質問者
ルーキー

>>7 けんた3ださん
解約料がかからないので、変更するのもありですよね。
  • 12