Q&A
解決済み

ネット.gmailが繋がりません。

はじめまして。
困っています。マイネオにしたばかりの初心者です。
どなたかよろしくお願い致します。

母もマイネオにしました。その母の携帯のことです。母の家は、 Wi-Fiはなく、今まで普通に通信ができていたのですが、2日前ほどから、Safariで検索しようとすると
ネットワークに接続できません。とでます。
gmailなども受信できていません。ラインも。

私の家は、Wi-Fiなので、
私の家にくると、Safariのネットワークも問題なく使えます。
gmailも受信が始まります。たまっていたメールが一気にきます。

どうすればよいのでしょうか。


3 件の回答

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

IMG_1664.jpg

お使いになっている携帯電話の機種が不明ですので、iphoneと想定して回答します。

まずはアンテナピクト(表示)を確認してくさだい
wi-fiはオフにしてください。
◼︎ アンテナマーク○○○◉◉の○はいくつありますか
◼︎ auかdocomoのどちらを表示していますか
◼︎ 1x ,3G ,4G,LTEのどれを表示していますか
  • 1
あいだの1件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

>>3 めぐみんみんさん

機内モードON→電源OFF→電源ON→機内モードOFFを試してください。
この操作は1x病、圏外病、メール、wi-fi、SMS、メッセージ、Safar(履歴とWebサイトデータを消去)の不具合などに効果があります。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 5
めぐみんみん
めぐみんみんさん・質問者
レギュラー

>>5 勝ちゃんさん

ありがとうございます!
改善されました!
  • 8
あとの1件を表示

medal ベストアンサー獲得数 155 件

端末名をお教え下さい。

機内モードのオンオフや,本体再起動でも改善しなければ,Wi-Fi下でのプロファイル再インストールもお試し下さい。

早期に改善しますように。
  • 2
あいだの1件を表示

medal ベストアンサー獲得数 155 件

>>4 めぐみんみんさん

設定,一般,プロファイルで,mineoのプロファイルがインストールされているかもご確認下さい。

何かの原因で外れる場合があります。
  • 6
めぐみんみん
めぐみんみんさん・質問者
レギュラー

>>2 ヒィロさん

ありがとうございます(*^_^*)
直りました!
  • 7
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

めぐみんみんさん こんばんは。

解決して良かったですね!

ベストアンサーを決定すれば、回答受付中表示が消え、

再書き込みが減りますよ~。

一番参考になった書き込みを選び「ポッチ」としてあげて下さい。
  • 9
めぐみんみん
めぐみんみんさん・質問者
レギュラー

>>9

ありがとうございます
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