Q&A
至急

SHL25の通信不良?

一年半ほど前に購入したsharpのSHL25をmineoのAプランで今月まで使用していたのですが、最近になって通信サービスはありませんとの表示で全くパケット通信に繋がらなくなってしまいました。wifi通信は生きています。

1か月ほど前からたまにパケット通信ができなくなる症状は起きていたのですが、再起動を何回かすると治っていたのでそのまま使用していました。

ですが今回は再起動をかけたり、SIMカードの入れ直しを行っても全くつながらず、原因もよくわからない状況で困っています。

SIMカードの問題かな?と思いSIMの交換も行ってみたのですが変わらず。(ネットワークの設定も確認してみましたが問題はなし)

どなたか同じような症状の方はおられませんでしょうか?

kameka
kamekaさん
ルーキー

makikazuさんのコメント

iPhone XR(UQ mobile) ベストアンサー獲得数 1 件

おはようございます、私も最近AQUOS SERIE SHL25を購入したのですが、たまにwifiが切れたりしました。私の場合は初期状態(オールクリアー)をして直りました。多分バージョンが4ではないでしょうか?私はあえてバージョン4を探して買いました(5に上げてしまうと電池の消費が30%も上がるので)wifiの不具合は断然5の方が改善していると思いますので。初期(クリアー)の前に、ヤフーバックアップやJS Backup等でデターを保存し一度試してみてください。
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