至急
機種変更したら電話とsmsができなくなった。
- データ通信
- arrows M03（SIMフリー）
- mineo(au)
自分で新品の富士通arrows m03 simフリー機を調達して設定したら、メールとネットはできるのに電話とsmsができません。京セラ digno mでは利用できたので、これは機体の初期不良でしょうか？端末管理画面でsimの状態を確認すると、voice 利用不可、モバイルネットワーク切断と表示されており、これが原因かと思われます。
初期不良でなければ解消方法があるのか教えてください。
ニッカンだ◯こ◯さんnori@seikapapaさんのコメント
iPhone 12 mini
digno mで利用しているSIMは「au nanoSIM」です。
ところがarrows M03は「au VolteSIM」を利用する機種ですので、SIMの交換をしないと利用できません。
マイページ下部の「登録情報の変更/サポート」から「SIMカード変更・再発行」へ進んで手続きできます。手数料が2160円かかります。
なお、arrows M03はDプランでも利用できますので、auプランにこだわりや、生活圏内での電波状況に問題がなければ、Dプランに変更されるのもありですね。
ところがarrows M03は「au VolteSIM」を利用する機種ですので、SIMの交換をしないと利用できません。
マイページ下部の「登録情報の変更/サポート」から「SIMカード変更・再発行」へ進んで手続きできます。手数料が2160円かかります。
なお、arrows M03はDプランでも利用できますので、auプランにこだわりや、生活圏内での電波状況に問題がなければ、Dプランに変更されるのもありですね。
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