Q&A
なるべく早く

初めての設定(完全なる初心者)

http://support.mineo.jp/manual/network_setup/arrows-m03a.html
に記載の、
〔モバイルネットワーク設定〕画面の〔アクセスポイント名〕をタップします。
で、
このユーザーはアクセスポイントを設定できません
と、スマホに表示されます。

ご指導をお願いします。

もとかり
レギュラー

Takatoさんのコメント

ZenFone 3 ZE520KL(UQ mobile) ベストアンサー獲得数 5 件

SIM.jpg

皆さんが言われている、au VoLTE SIMは下のオレンジ色の台紙のSIMのことです。
arrows M03の通話は、au VoLTE SIMを使わないと出来ません。
電話番号が表示されていても、黒色の台紙のSIMとオレンジ色の台紙のSIMでは、電話の仕様が違うので通話は出来ません。
黒色の台紙のSIMを選ばれている場合は、オレンジ色の台紙のSIMへの変更が必要です。(SIM交換は、税込2,160円です。)
マイページでSIMの変更が出来ない場合は、サポートに電話して変更を依頼するしかないと思います。
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