Q&A
なるべく早く

モバイルデータ通信でGmailの送受信ができません

初めて質問させていただきます。よろしくお願いします。

普段はほとんどが自宅のwifiに接続してスムーズに使えていますが、最近になってモバイルデータ通信時にGmailの送受信ができないことに気が付きました。
アプリを開いてもメールがありませんと出てしまうこともあり、先日空港でメールに添付された予約番号を見ることができず、焦ってしまったことがありました。
LINEもロック画面だと受信しないようです。
Googleアカウントのログインをスマホにしてみたりもしましたができません。
また、自宅で端末のwifiを切り、モバイルデータ通信でGmailを使うと送受信できますが、手動でリロードしないと受信できません。
設定はきちんとできているつもりですし、節電アプリの設定も見てみましたが、大丈夫なのではと思われます。
simの抜き差しはしていませんが、試してみたほうがいいでしょうか?
抜き差ししても問題はないものでしょうか?

この現象に気が付いたのは一ヶ月ほど前ですが、少なくともその前まではモバイルデータ通信時でも、普通に使えていました。
近々数日家を離れる予定があるので、とても不安です。
どのようなことが考えられるのか、教えていただけると幸いです。

みにおん
レギュラー

kayakaya2さんのコメント

P30 lite(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 9 件

>>みにおん さん
Gmailの説明ではやはり同期設定を数回繰り返せとなっています。
https://support.google.com/mail/troubleshooter/2650727?hl=ja

Gmailはシステムアプリで組み込まれているので、個別設定でなくて全体の同期設定でいいのかもしれません。


Wi-FiでOKでモバイルデーター通信で駄目というと、通信設定そのものか省エネ設定の問題(同期、バックグラウンドでの動作)しか考え難いように思います。
省エネソフトはどこを省エネしているか??なんで。

で、
*省エネソフトを(強制)停止にして、再度同期設定をする。
*それでも駄目なら、お急ぎのようなので、K-9やMymailなどの他のアプリで試してみるかですね。


あと、
あまり今回の動作からは関係ないと思いますが、PCの方のGmail設定でIMAP設定になっていること、特にメール転送と POP/IMAP  の所が
POP無効(PC、スマホにメールをDLしない) 、IMAP有効(サーバーに読みに行く) は確認してみて下さい。
それといらないメールはPCでゴミ箱からも消去。
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