Q&A
なるべく早く

モバイルデータ通信でGmailの送受信ができません

初めて質問させていただきます。よろしくお願いします。

普段はほとんどが自宅のwifiに接続してスムーズに使えていますが、最近になってモバイルデータ通信時にGmailの送受信ができないことに気が付きました。
アプリを開いてもメールがありませんと出てしまうこともあり、先日空港でメールに添付された予約番号を見ることができず、焦ってしまったことがありました。
LINEもロック画面だと受信しないようです。
Googleアカウントのログインをスマホにしてみたりもしましたができません。
また、自宅で端末のwifiを切り、モバイルデータ通信でGmailを使うと送受信できますが、手動でリロードしないと受信できません。
設定はきちんとできているつもりですし、節電アプリの設定も見てみましたが、大丈夫なのではと思われます。
simの抜き差しはしていませんが、試してみたほうがいいでしょうか?
抜き差ししても問題はないものでしょうか?

この現象に気が付いたのは一ヶ月ほど前ですが、少なくともその前まではモバイルデータ通信時でも、普通に使えていました。
近々数日家を離れる予定があるので、とても不安です。
どのようなことが考えられるのか、教えていただけると幸いです。

みにおん
レギュラー

ポニョポニョさんのコメント

ベストアンサー獲得数 1 件

同じGR5を使っています。

通常はモバイルで使うことが殆どでGmailアプリを使い、gmailのアカウントも3つ、加えてその他のアカウントを5-6個使っていますが問題は発生しておりません。この使い方は通常の使い方です。

以下の設定は大丈夫でしょうか?
【設定】→【データ通信量の管理】→【ネットワーク通信を行うアプリ】【システム】
のなかのgmail にチェックが入っていますか?もっともチェックが入って居ないとメールを開いた時に警告が出ますが。

また、ラベル設定している場合はラベル毎に同期させる必要があります。
例えば30日分同期させておくと、スマホ内に30日分のメールがキャッシュされますので、モバイルオフでも過去のメールが閲覧できます。
ラベルでも同期させておかないと、その都度サーバーへアクセスに行くためモバイル状況によってはメールが閲覧できなくなります。
wifiでOKでモバイルでは見れないと言うことは、ラベル同期設定を疑う必要があると思います。

ラベルを使って居ないと原因は不明です。
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