Q&A
至急

通信速度

黒猫モカ
ルーキー
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土曜日の夜より通話以外のパケット通信が出来なくなりました。

確認したところ、容量制限までまだ3G以上ある状態でした。

どうなっているのでしょうか？


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6 件の回答
arietta
ariettaさん
ベテラン
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Galaxy Note8 SC-01K docomo（docomo） ベストアンサー獲得数 2 件

こう言っては申し訳ないですが、
それはここではなく、mineoサポートに聞くべきでは？
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輝川 流一
マスター
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iPhone X SIMフリー（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 16 件

最近見られる「モバイルデータ通信」スイッチがオフになっていたりはしませんか？
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右往左往
エース
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HUAWEI P10 lite SIMフリー ベストアンサー獲得数 3 件

直近にOSのアップデートしました？
今一度ネットワーク設定を見直してみては？
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mission1
mission1さん
エース
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ベストアンサー獲得数 5 件

最近、この手の投稿をよく見ますね。
節約スイッチをＯＮにした状態では、アンテナが良好でも回線混雑度合いに関係なく通信できない状態となる事象が最近発生しています。
黒猫モカさんの状況もそれに該当しますか？
この場合、機内モードの切替や、携帯電話の再起動で改善を図ることができますよ。
詳しくは、
https://king.mineo.jp/my/10e51d5931f2a15e/reports/8108
をお読みください。
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absente
absenteさん
Gマスター
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iPhone 11 SIMフリー（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 99 件

こんばんは
mineoでは通信制限がかかると速度は低下しますが通信を遮断したりはしません
まずは端末の設定を確認しましょう
モバイル通信はオンか？
4Gはオンか？
APNはセットされてるか？
機内モードのオン/オフは行ってみたか？
再起動してみたか？

如何でしょうか？
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
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同じくauからiPhone6で移行してきた者です。
先ほど「珍しくメールが数時間来ないな。。。」と思い、メールチェックしたところ通信できていない状態のようでした。
一旦「機内モード」にして、数秒置いて元に戻したところ、一気にメールが届きました。
他の投稿の回答でも、通信がおかしくなった場合には「機内モードON→電源OFF→電源ON→機内モードOFF」すると、症状が治りやすいとの話しもありましたので、お試してみてはいかがでしょうか？。
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