Q&A
解決済み

データ通信できません

本日auからマイネオへ念願のMNPをしました。
現在のiosは10.0.2で、回線切り替え完了後に電源を落として30分後につけました。
電話はできますが、データ通信が出来ない状態です。
機内モードのオン、オフやLTEのオン、オフ
プ残っていたプロファイルなど全て削除しましたが通信できません。
何か解決策などないでしょうか?
よろしくお願いしますm(_ _)m

muu6
muu6さん
ルーキー

みさきさんのコメント
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iPhone16(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

muu6さん、初めまして。

MNP切替後、通話とデータ通信の開通に 若干の時差があるケースも見受けられますので 現在の状態を教えて頂きたいのですが、、

mineoの a1プロファイルはインストールされましたでしょうか?
http://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
(※iPhone 5s/5cをご利用の方はこちらをご利用ください と記載あり)

通常であれば この a1プロファイルで通信できるはずですが・・

また、a2プロファイルをインストールしたことがある場合は iPhoneの初期化が必要になることもあるようです。
https://king.mineo.jp/magazines/special/384
(<追記>iPhone5s/5cの設定の注意事項)
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