Q&A
なるべく早く

iPhone se に機種変更したら圏外のまま

本日、iPhone5s→iPhone seに機種変更をしたのですが、
プロファイルをインストールしても、「圏外」の表示のままで、Wi-Fiがないところでネットが出来ない状態になっています。


mineoのauプランのシングルタイプでの契約です。

iPhone5sでは、さっきまで普通にネットができていました。

また、このiPhone seは家族のお古なのですが、
家族が本日まで外出先でも、mineoのauプランで普通にネット通信していました。

家族と唯一違うのは、家族はデュアルタイプ契約で、私はシングルタイプ契約です。


この差で、使えない機種など存在するのでしょうか?


ちなみに、simカードの抜き差し、プロファイルの入れなおし、本体の再起動は試しました。

ミケモシャ
レギュラー

okitaomoteさんのコメント

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 668 件

>>40 ミケモシャさん

家族の方のiPhone SEですが、本来はデータ通信の表示があるのが正常な状態です。だけど、よくそういう表示エラーが起こるんです。エラーが起こったとしても、もともとはデータ通信のみにチェックが入っているからせ通信は正常にできています。

ただ、その状態で今度VoLTE simを差し込んだ場合には、通話ができないという事態が起こり得ます。

さて、ミケモシャ さんのほうですが、やはりGSM版であることが影響していて、なかなかうまく安定して動作してくれないようですね。

あと取り得る手段は、
1.ドコモsimを差し込んでみる。
 ずっとau simだけ差し込んでいますから、常にKDDI24.2が読み込まれている状態です。ドコモsimにすると、今度はドコモ24.2が読み込まれますから、KDDI24.2の設定は一旦きれいになるので、もしかしたら変化が期待できるかもしれません。ドコモsimは、解約したsim、あるいはアクティベートsimでもドコモ24.2が読み込まれます。どなたかお知り合いから一時的に借用してみられてはどうでしょうか。

2.iOS10にアップデートしてみる。
 必ず改善するとは言えないですが、状況が変化する可能性が高いです。

3.Dプランに変更する。
 もともとGSM版ですから、ドコモsimなら正常に動作します。

以上ですかね。私はあとちょっと思い浮かばないです。
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