Q&A
なるべく早く

iPhone se に機種変更したら圏外のまま

本日、iPhone5s→iPhone seに機種変更をしたのですが、
プロファイルをインストールしても、「圏外」の表示のままで、Wi-Fiがないところでネットが出来ない状態になっています。


mineoのauプランのシングルタイプでの契約です。

iPhone5sでは、さっきまで普通にネットができていました。

また、このiPhone seは家族のお古なのですが、
家族が本日まで外出先でも、mineoのauプランで普通にネット通信していました。

家族と唯一違うのは、家族はデュアルタイプ契約で、私はシングルタイプ契約です。


この差で、使えない機種など存在するのでしょうか?


ちなみに、simカードの抜き差し、プロファイルの入れなおし、本体の再起動は試しました。

ミケモシャ
レギュラー

okitaomoteさんのコメント

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

>>25 ミケモシャさん

どうもやはり「4Gをオンにする」のあたりに問題がありそうですね。

前の5sはそのままお持ちなのでしょうか。もしそうなら、日常生活には影響ないでしょうから、思い切ってSEをiOS10にバージョンアップしてみてはどうでしょうか。

というのは、私の持っているSEは、iOS9.3.5だったのですが、mineoAプランのシングルのnano simを差し込んだとき、「4Gをオンにする」の右側「音声通話とデータ」「データ通信のみ」とも、それぞれチェックを入れることができました。でも、データsimですから、「音声通話とデータ」にチェックできること自体がおかしいんですよね。

それが、iOS10にバージョンアップしたら、「データ通信のみ」にだけチェックを入れることができて、「音声通話とデータ」にはチェックを入れようとしても入れられず、「4G回線による通話機能をオンにできません」と表示されるようになりました。つまり、本来あるべき姿に戻っています。

iOS10になったら、KDDIのキャリア設定ファイルは24.2から25.1になりました。この改定で「4Gをオンにする」のあたりの表示の改善がなされているようですから、正常に動作するようになる可能性があります。

もちろん、可能性があるだけで、実際にやってみたわけではないので絶対改善されると断言はできませんが、そういう選択肢もあるということだけお伝えしておきます。
  • 27