auから乗り換えましたが4Gを拾いません

本日simカード(auデュアルタイプ3G)が届きましたので自分で設定したのですが、どうしても4Gを自動で拾いません。機内モードをON、OFFすれば拾いますが毎回やるのは面倒です。再起動もしましたがダメです。自宅ではWIFIなので良いのですが、外出すると拾わないのです。他の設定(メールや通話)は問題なく出来ました。よろしくお願いします。